。”只能充分发挥下属的积极性和创造性,才是真正意义上的领导者, 从下属的立场出发,把下属放在心上,说话时充分替下属着想,是做足下属人情的一种有效的方法。 作为上司,你用命令的语气说话,等于把下属的身份贬低,甚至是践踏了他的尊严。反之,如果用“请教”的语气给下属分派工作,无形中是抬高了对方的地位。一位低职员工说:“领导有次对我说,‘这些都需在下午之前装进盒子里,打上标签,装进货箱后运车库。等你做完了,还有些别的事需要你的帮忙。’然后他就走开了。这让我感到自己是程序中重要的一环,既然领导相信我能做好,我就要证明自己能做好,不让他失望。” 在生活中,有许多人都注意到了对朋友、同事及陌生人这方面的礼节,但又很遗憾地忽略了在上、下级之间同样需要客气。有人认为,...
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